Оплата и доставка


Как заказать товар:
  1. Выберите из каталога товары, которые хотите заказать. Укажите количество напротив интересующей вас расцветки. Если вы делаете оптовый заказ цветов на крупную сумму, действуют скидки, о которых вам сообщит наш менеджер.
  2. Зайдите в корзину и подтвердите покупку, для этого необходимо заполнить контактную форму для регистрации или подтвердить заказ без регистрации. 
  3. После подтверждения заказа на почту придет уведомление. По указанному номеру телефона с вами свяжется наш менеджер, уточнит все детали и обозначит сроки доставки. 
Также вы можете позвонить нам и заказать необходимые товары. Наш менеджер сам заполнит все необходимые формы и внесет все данные. 
Телефоны для заказов:
+38 (098) 722-02-02
+38 (099) 722-02-02
+38 (063) 722-02-02
Заказы на сайте принимаются круглосуточно. Консультации в телефонном  режиме проводятся ежедневно с 8.00 до 19.00, кроме пятницы.
 
Специальные условия покупки у нас:
  • минимальный заказ - нет;
  • продаем поштучно, а не упаковками - да;
  • выборка цвета - да;
  • предоплата - да, 30% от стоимости больших заказов и 100% суммы мелких розничных заказов;
  • отправки производятся каждый день до 11:00, при условии частичной или полной предоплаты стоимости товара.
Оплата производится:
  • наложенным платежом за вычетом предоплаты не менее 30% от стоимости заказа при доставке "Новой почтой";
  • по безналичному расчету через банковскую карту;
  • через платежную систему LiqPay
Доставка возможна любым удобным вам способом:
  • самовывоз в Харькове по адресу: ТЦ "Барабашово", площадка 12-01, магазин 202;
  • транспортными компаниями: "Новая Почта", "Деливери", "Укрпочта" (исключительно мелкие заказы) по всей территории Украины;
Условия возврата или обмена товара:    
Возврат, обмен и замена товара осуществляется согласно Закона Украины "О защите прав потребителей".     
Возврат товара надлежащего качества:
Потребитель имеет право расторгнуть заключенный на расстоянии договор на протяжении четырнадцати дней на основании Закона Украины "О защите прав потребителей".
Для осуществления права на расторжение договора потребитель должен сохранять полученную продукцию в неизменном состоянии. Уничтожение, повреждение или порча продукции, которые произошли не по вине потребителя, не лишает потребителя права на расторжение договора. Уменьшение стоимости продукции вследствие открытия упаковки, осмотра или проверки продукции не лишает потребителя права на расторжение договора.
Для возврата товара необходимо предоставить:
  • товар (и всю его комплектацию);
  • расчетный документ, подтверждающий покупку товара у нас;
  • паспорт и идентификационный код покупателя.

Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок по согласию сторон, но не позже, чем на протяжении рабочих 7 дней.
Для получения дополнительной информации, которая касается условий обмена и возврата товара Вы можете связаться с нами через форму обратной связи или по телефонам:
+38 (098) 722-02-02;
+38 (099) 722-02-02;
+38 (063) 722-02-02.
Рекламации принимаются в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины, по указанному в Контактах.